004/TUD/2024 - Capacitación a choferes de taxi

Recomendación

Ofrecer cursos de capacitación para taxistas sobre atención al cliente y turismo local, convirtiéndolos en embajadores de la ciudad y mejorando la experiencia de los visitantes.

 

Desarrollo

Desde la Secretaría de Movilidad Urbana, se vienen impulsando acciones orientadas a la capacitación de choferes de taxis, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio y fortalecer el rol de los taxistas como anfitriones urbanos. Estas instancias formativas están diseñadas para brindar herramientas vinculadas a la atención al cliente, el respeto a las normativas viales y el conocimiento del patrimonio turístico y cultural de la ciudad.

La propuesta apunta tanto a mejorar la experiencia de quienes visitan San Miguel de Tucumán, como a garantizar un servicio más profesional y cordial para los vecinos y vecinas que utilizan este medio de transporte a diario. Actualmente, se están coordinando contenidos y metodologías de trabajo que permitirán implementar los cursos de forma progresiva y con alcance efectivo.

 

Factibilidad: Viable. 
Estado: En curso.

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